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Qui nous sommes
Nous étions à votre place -nous avons payé, attendu, perdu.
RedCatWeb est né de notre propre douleur. Nous avons parcouru tout le chemin de l'entrepreneur : constructeurs, modèles, prestataires, gros budgets, belles présentations — et la même question à chaque fois : « pourquoi le site est là, mais le résultat n'y est pas ? »
Sergii ChabannyiFondateur de Red Cat Labs d.o.o.
€80 000+
perdus sur nos propres projets et avec des prestataires, en cherchant une solution qui fonctionne
≥ 2 ans
de présence perdue dans Google — et des demandes qui ne sont jamais venues
5+ ans
d'expérience du côté du client, pas seulement du développement
« Le marché actuel du développement web rappelle parfois un restaurant où l'on commande un dîner, puis où l'on paie en supplément l'assiette propre, la fourchette, la chaise et la table. »
Nous sommes arrivés au développement web par le côté business. Pendant plus de cinq ans, nous avons bâti une présence digitale pour un produit agricole complexe - et nous avons tout vu avec les yeux du client : des devis opaques, des délais qui s'éternisent, des éléments de base d'un site de qualité présentés comme des « services supplémentaires ». C'est devenu si banal que les clients le perçoivent comme la norme - même quand ils reçoivent un site qui ne répond pas à l'essentiel.
Nous sommes passés par là nous-mêmes. C'est pourquoi RedCatWeb n'a pas été créé pour vendre une belle coquille, puis facturer chaque détail. Nous faisons un travail honnête et nous le facturons honnêtement — pour que le client comprenne d'emblée ce qu'il achète, ce qu'il paie et ce qu'il faut pour que le site fonctionne vraiment.
01 · Les constructeurs et leurs limites
À chaque étape, nous sommes allés plus loin non pas par envie d'expérimenter. Ce sont les problèmes qui nous y poussaient, en s'accumulant et en commençant à gêner l'activité. D'abord un freelance, puis des tentatives de tout rendre plus abordable via Wix, ensuite - Tilda. Chaque solution semblait un temps être une issue, mais finissait par montrer sa limite.
Sur Tilda, nous nous sommes en fait arrêtés plus longtemps. Le site fonctionnait, la publicité amenait des gens, on pouvait modifier vite certaines choses, et de l'extérieur tout semblait enfin avancer. Mais plus nous comprenions ce qui se passait « sous le capot », plus il devenait évident que ce n'était pas la base sur laquelle bâtir une présence digitale à part entière.
02 · La grande agence
Alors, avec un budget plus important et l'espoir que cette fois nous ferions enfin tout correctement, nous sommes allés voir parmi les meilleurs développeurs d'Ukraine. Des équipes avec un portfolio, des récompenses, des processus et l'impression que cette fois l'affaire était entre les mains de gens qui savaient à coup sûr ce qu'ils faisaient. Quatre mois de réunions, de validations, de maquettes et d'un travail minutieux - et nous avons obtenu un site qui, à première vue, avait vraiment l'air de qualité.
Mais c'est précisément là qu'est survenue la plus grande déception. Quand nous avons commencé à regarder de plus près, il s'est avéré que derrière la belle coquille il n'y avait pas le système que nous nous attendions à recevoir. En somme, on nous avait fait un design, on l'avait intégré et mis en ligne. Et tout ce qui devait transformer ce site en un véritable outil de travail commençait à apparaître comme des étapes distinctes, des modules distincts et de nouveaux budgets. On en arrivait à l'absurde : même des choses élémentaires pouvaient être présentées comme des tâches complexes et coûteuses.
Quand nous avons vu un devis séparé pour le backend et le développement ultérieur, il est devenu clair que c'était de nouveau la même histoire : nous avions l'impression d'avoir acheté un produit fini, mais pour qu'il fonctionne réellement il fallait encore racheter, à de nombreuses reprises, ce que nous considérions depuis le début comme partie intégrante d'un site normal. Le budget était à ce moment-là déjà épuisé, et l'envie de payer encore des dizaines de milliers pour la « prochaine bonne étape » avait tout simplement disparu.
03 · Notre propre équipe
C'est ainsi que nous avons commencé à nous y mettre nous-mêmes. D'abord - par nécessité, car il fallait amener nos propres projets à un état fonctionnel. Puis - toujours plus en profondeur : backend, structure, SEO, analytics, formulaires, intégrations, design, logique des pages, le parcours du client jusqu'à la demande.
C'est ainsi que s'est peu à peu formée l'équipe RedCatWeb - une équipe qui ne se contentait plus de lancer ses propres projets, mais aidait d'autres entreprises à obtenir un résultat clair et prévisible de leur développement digital.
Le backend sous la surface
Un site ne tourne pas sur la beauté. Mais sur le backend.
Ce n'est généralement pas ce qu'on vous vend — parce que ce sont des choses techniquement complexes que parfois les développeurs eux-mêmes ne maîtrisent pas. Pourtant, ce sont elles qui séparent une « belle façade » d'un site qui fonctionne vraiment : vitesse, positions dans Google, protection contre les sanctions. Voici ce qui se cache sous la surface — et chez nous, c'est la norme, pas un supplément.
Ce qu'on vous vend habituellementUn site standardUne page sur internet accessible via un lien, une jolie image - et une avalanche de suppléments par-dessus.
À la base de chaque bon site
01
Architecture et code propre
Du HTML sémantique et un code structuré au lieu d'un amas de plugins. C'est la base sur laquelle repose tout le reste : le site est facile à faire évoluer, il ne casse pas aux mises à jour et ne ralentit pas sous le poids du superflu.
02
SEO technique
Une structure que Google lit correctement : Schema.org, URL canoniques, sitemap, titres propres. Le fondement de la visibilité - sans lui, le site ne progresse pas dans les résultats, peu importe le contenu que vous ajoutez.
03
Performance (Core Web Vitals)
Optimisation, cache et code propre maintiennent INP, LCP et CLS dans la zone verte de Google. Le site s'ouvre instantanément - et la vitesse, c'est à la fois de meilleures positions dans la recherche et plus de visiteurs qui vont jusqu'à la demande.
04
Responsive et compatibilité multi-navigateurs
Impeccable sur tout écran et dans tout navigateur, mobile-first. La majorité du trafic vient des téléphones, alors nous construisons pour que chaque visiteur voie le site correctement, et non « tout de travers ».
05
Sécurité
HTTPS, mises à jour régulières, WAF, sauvegardes et protection des formulaires contre les bots et le spam - intégrés dès le départ. Le site ne peut être ni piraté, ni infecté, ni utilisé pour des envois indésirables, et vos données comme votre réputation sont solidement protégées.
06
Cookies et GDPR
Un consentement aux cookies juridiquement propre, qui bloque les scripts tiers tant que l'utilisateur n'a pas cliqué - selon la norme de l'UE. La collecte des données est légale et transparente, et non une bannière cosmétique « tout accepter » pour la forme.
07
Accessibilité (WCAG / EAA)
Un site pratique pour tous les utilisateurs, selon la norme WCAG - et conforme à l'Acte européen sur l'accessibilité (EAA). C'est à la fois une exigence légale de l'UE et une audience plus large : un adulte sur quatre dans l'UE est aussi votre client.
Notre approche.
Nous ne faisons pas un site,mais un système de vente.
Le backend rend un site efficace, et le design le rend convaincant. Nous ne choisissons pas l'un au détriment de l'autre : nous concevons à la fois la logique et la beauté pour qu'ensemble elles mènent le visiteur jusqu'à la demande :
01
Le parcours client pensé à l'avanceNous analysons les canaux de trafic avant le design : d'où vient l'audience cible, ce qui la préoccupe, comment elle prend ses décisions. L'UX est construite pour un vrai visiteur, et non pour les goûts du propriétaire.
02
Veille concurrentielleNous recueillons et analysons les sites des concurrents : sur quoi ils appuient, quelles offres ils utilisent, comment ils bâtissent la confiance. Votre site aura toujours une longueur d'avance.
03
Un système de collecte de demandes, pas un formulaireIntégration CRM, tunnels, formulaires déclencheurs, analyse des conversions. Chaque demande est enregistrée, chaque étape du visiteur est mesurée.
04
Un design qui inspire confianceUn site doit non seulement fonctionner, mais aussi avoir l'air haut de gamme. Une esthétique épurée et moderne qui dit dès le premier écran : on peut faire confiance à cette entreprise.
05
Des détails qui se ressententTypographie, rythme, animations, micro-interactions. Ces choses difficiles à mettre en mots, mais qui se lisent instantanément comme « fait avec soin ».
KPI · Standards de qualité
Des résultats mesurables de notre travail.
Nos KPI.
Pas des promesses, mais des indicateurs concrets que nous tenons sur chaque projet.
100%
01 · SEO
Le SEO dès la première ligne de code
Les moteurs de recherche voient le site dès le départ - vous arrivez dans Google plus vite et à moindre coût, sans budget séparé pour « faire le SEO plus tard ». Une architecture propre influe directement sur le trafic organique et vos positions dans les résultats - le site commence à travailler pour vous dès son lancement, et non après une étape distincte de « référencement ».
✓Schema.org + JSON-LD sur chaque projet
✓XML-sitemap + robots.txt automatiquement
✓Core Web Vitals dans la zone verte
✓Une structure sémantique H1-H6
✕Pas en tête — vous perdez des clients gratuits. Et si vous ne misez que sur la publicité — la confiance gagnée est moindre.
SANS SCHEMA
redcatweb.com
Votre produit | Site officiel
Un simple lien bleu — sans étoiles, sans prix, sans note. Moins d'attention, moins de clics.
Schema.orgJSON-LDsitemapCore Web Vitals
91/100
02 · Vitesse
Chargement en moins d'une seconde
La page s'ouvre instantanément - le visiteur ne part pas chez un concurrent pendant qu'elle charge, et Google vous remonte dans les résultats pour la vitesse.
LCP
0.8s
FID
<50ms
CLS
0.02
PageSpeed 91+WebPLazy load
100%
03 · Design de conversion
Chaque page est un tunnel
Chaque écran mène le visiteur jusqu'à la demande, au lieu de simplement « faire joli » - plus de contacts à partir du même trafic.
Premier écran · USP + prix
Avantages · Cas clients · Preuves
Objections · FAQ
Formulaire de demande →
A+
04 · Sécurité
La protection intégrée au développement
Le site ne sera ni piraté ni mis hors ligne - vous ne perdez pas de ventes à cause d'une panne et ne payez pas un « sauvetage » en urgence après une intrusion.
✓SSL A+ · HSTS · CSP · X-Frame
✓XML-RPC désactivé · Protection brute-force
✓2FA · sauvegarde auto 30 jours
A+ headersHSTSCSP2FA
0 pannes
06 · Backend
Un backend complexe qui fonctionne
Nous écrivons notre propre logique serveur, nos bases de données et nos systèmes de traitement pour vos besoins — et non des plugins génériques. Et nous testons tout ce que nous faisons : nous attrapons les bugs avant le lancement, pas après les plaintes des clients.
✓Logique serveur sur mesure et API
✓Une base de données conçue pour le projet
✓Un système de traitement des demandes et des données
✓Tests et correction des bugs
BackendBDAPITest E2E
12+
05 · Mobile-first
Mobile-first, pas une adaptation
La plupart de vos clients arrivent depuis un téléphone. C'est précisément là que le site est agréable - alors ils ne le ferment pas et vont jusqu'à la demande.
iPhone SE / 14 / 15
Android mid-range
iPad · Tablet
Desktop 1280-1920
Quad HD · 2560px
4K · 3840px
Touch UXViewport12+ appareils
07 · Disponibilité
Le site est toujours en ligne
Nous visons une disponibilité maximale :) Et surtout - le site ne « tombe pas en panne tout seul » : une fois livré et sans modification du code, il continue de fonctionner de façon stable. Et si jamais le site venait à tomber - nous sommes toujours là pour le remettre en ligne rapidement.
Chaque pack inclut un prix fixe et une date de livraison inscrits au contrat, le responsive sur tous les écrans et une garantie de 30 à 120 jours. Aucun supplément caché ni surprise en cours de route : le calculateur des cartes vous donne un montant indicatif pour vos besoins, et le montant final, nous le fixons au contrat.
Prix en
Le rework de votre site
Nous ne nous contentons pas de rapiécer le code. Nous étudions d'abord votre activité et vos concurrents, puis nous refaisons le site - vite, bien et avec soin. Core Web Vitals dans la zone verte, une structure propre sans plugins superflus.
Trois niveaux de maintenance — de l'entretien technique au développement continu. Vous choisissez selon le volume de travail dont votre site a réellement besoin.
Basique
Technical Care
Entretien technique
Sauvegardes
Contrôle de disponibilité du site (uptime)
Surveillance de sécurité de base
Installation des mises à jour de sécurité critiques
Mises à jour techniques de WP, du thème, des plugins
Restauration du site depuis une sauvegarde en cas de panne technique
Jusqu'à 30 min de petites modifications de contenu
Travaux au-delà de la limite - €60/h (≈ 3 120 ₴), urgents - €90/h (≈ 4 680 ₴). Les heures non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. La restauration après un piratage, l'intervention d'un développeur tiers ou des problèmes d'hébergement peut être facturée séparément.
Cas clients · Portfolio
Nosprojets.
Portfolio
Pas des modèles avec du contenu de démo, mais des projets bien réels qui travaillent pour l'activité. B2B, e-commerce, immobilier, EdTech — chacun codé à la main, avec un balisage SEO et un chargement à partir de 0,8 seconde.
Vous savez toujours ce qui se passe et combien cela coûte. Nous validons chaque étape à l'avance, le prix et la date sont fixés au contrat — sans surprises ni frais supplémentaires.
01
Demande
Vous remplissez et envoyez une demande. Nous étudions votre requête, examinons les supports fournis et préparons le premier rendez-vous.
Nous répondons sous un jour ouvré.
02
Google Meet
Nous faisons connaissance, discutons de votre activité, des objectifs du site et des tâches qu'il doit résoudre. Plus vous fournissez d'informations et de supports, plus nous pouvons chiffrer le projet avec précision.
Le rendez-vous dure 30-40 minutes et va à l'essentiel.
03
Contrat
Nous fixons au contrat le périmètre des travaux, le coût, les délais, les échéances de paiement et les modalités de remise du site. Une fois le contrat signé et l'acompte reçu, nous commençons le travail.
50 % au démarrage, 50 % avant la publication et la remise du site.
04
Conception
Nous analysons votre activité, vos concurrents et votre audience cible. Nous définissons la structure des pages, la logique d'interaction et créons un prototype du futur site.
Durée - à partir de 2 jours ouvrés.
05
Validation
Nous présentons le prototype, expliquons la logique des pages et recueillons vos commentaires. Le prix inclut jusqu'à trois séries de retouches à l'étape de validation.
Une fois la structure approuvée, nous passons au design et au développement. De nouvelles pages, fonctionnalités ou des changements substantiels de la structure approuvée sont chiffrés séparément.
06
Design et développement
Nous créons le design et l'adaptons aux ordinateurs, tablettes et smartphones. Une fois la partie visuelle approuvée, nous développons le frontend, la logique serveur, les intégrations et le socle SEO technique.
C'est l'étape où le prototype se transforme en un site pleinement fonctionnel.
07
Tests
Nous vérifions le site pour les erreurs, la vitesse, l'affichage correct dans différents navigateurs et le fonctionnement sur mobile. Nous testons aussi les formulaires, les intégrations et les principaux scénarios utilisateur.
Nous vous donnons accès à une version de test pour que vous puissiez vérifier le site avant la publication.
08
Mise en ligne
Après la validation finale et le paiement complet, nous transférons le site sur le domaine principal, connectons les services nécessaires et vous remettons tous les accès et fichiers convenus.
La garantie de correction des erreurs dans le code que nous avons développé - 30 jours après le lancement. Pour les projets sur mesure, une période de garantie étendue jusqu'à 120 jours peut être prévue.
Nous avons réuni ce qui décide vraiment de votre satisfaction — de la propriété du code à ce qui se passe si un jour nos chemins se séparent. Voici nos réponses honnêtes.
01
Prix et paiement
En toute transparence. Tout est fixé au contrat.
Combien coûte le développement d'un site ?
Une landing page ou un site vitrine - à partir de , un site corporate jusqu'à 7 pages - à partir de , le rework d'un site existant - à partir de . Une boutique en ligne et des plateformes plus complexes sont chiffrées sur mesure après une courte analyse du besoin. Tout prix est fixé au contrat avant le démarrage - sans « à plus ou moins » en cours de route.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix, et qu'est-ce qui ne l'est pas ?
Cela dépend du pack et des options choisies. Le pack de base (landing page) comprend : jusqu'à 10 blocs et un formulaire de demande, un design sur mesure sans modèles, un balisage HTML5 + Schema.org, le SEO technique (meta, sitemap, robots) et l'optimisation des photos. En option, sur accord : l'accessibilité selon WCAG/EAA, de gros volumes de copywriting, des prises de vue professionnelles, la gestion de la publicité et du contenu après le lancement. Ce qui sort exactement du pack - nous en parlons avant le contrat, pour qu'il n'y ait pas de surprise sur la facture.
À quoi ressemble le paiement ?
50 % d'acompte au démarrage, 50 % après le déploiement du site fini. Après le second versement, nous remettons tous les accès et clôturons le projet. La propriété du site ne vous est transférée qu'après le paiement complet.
02
Délais et processus
Des dates précises, pas « à peu près ».
Combien de temps prend le développement ?
Le délai standard de développement - à partir de 5 jours ouvrés. Les délais exacts dépendent de la complexité du projet, du nombre de retouches, ainsi que de la rapidité avec laquelle nous recevons de votre part les supports et les retours nécessaires.
La date d'achèvement précise, nous la validons à l'avance et la fixons au contrat. Cela dit, nous essayons toujours de terminer le projet un peu avant la date prévue.
Combien de retouches sont incluses dans le prix et peut-on changer des choses en cours de travail ?
Oui, pendant le développement vous pouvez apporter des changements. Le prix inclut un concept de design et jusqu'à trois séries de retouches.
Au sein de chaque série, vous pouvez réunir tous vos commentaires et souhaits en une seule liste, après quoi nous appliquons les ajustements convenus. De petits changements de design, de textes, de menu ou d'éléments isolés sont déjà compris dans le prix.
Si, après la validation de la structure, il faut ajouter de nouvelles pages, blocs, fonctionnalités ou modifier substantiellement le design approuvé, ces travaux sont chiffrés séparément.
03
Propriété et accès
Après paiement - à vous pour toujours.
À qui appartiennent le site, le code et le domaine ?
Après le paiement complet, le site vous appartient entièrement. Vous recevez le code source, les fichiers de design, les accès au domaine, à l'hébergement et à tous les comptes créés dans le cadre du projet.
Nous n'utilisons pas le modèle de « location de site » et ne vous lions pas à notre équipe. Au besoin, vous pourrez confier le site à un autre développeur ou le gérer vous-même - sans restriction supplémentaire de notre part.
Mon développeur précédent a disparu, et je n'ai même pas accès au site. Cela n'arrivera pas avec vous ?
Nous travaillons toujours sous contrat, dans lequel nous fixons le périmètre des travaux, les délais, les modalités de paiement et de remise des supports. Notre réputation compte pour nous, donc vous obtiendrez dans tous les cas un résultat correspondant à l'étape de travail effectivement payée.
Si le projet est payé en partie, nous remettons tous les supports créés et payés à l'étape correspondante, par exemple les prototypes ou les maquettes de design. Après le paiement complet, vous recevez le site fini, les fichiers sources et tous les accès nécessaires au domaine, à l'hébergement, au panneau d'administration et aux services connectés.
Les conditions de remise sont prévues à l'avance dans le contrat, donc vous savez clairement ce que vous obtenez et à quelle étape.
Et si je veux changer de développeur ?
Vous pourrez le faire à tout moment. Nous utilisons une structure de projet claire et ne limitons pas l'accès au domaine, à l'hébergement ou au panneau d'administration. Ainsi, un autre développeur ou une autre équipe pourra poursuivre le travail sur le site sans obstacle artificiel de notre part.
Nous ne retenons pas nos clients par des accès ou des restrictions cachées - pour nous, l'important est que vous restiez avec nous grâce à la qualité du travail et du service.
04
Le résultat en chiffres
Le site doit apporter des résultats.
Le site est beau, mais il n'y a pas de demandes. Comment réglez-vous cela ?
Le problème survient généralement à l'un des deux niveaux : soit le site ne reçoit pas assez de trafic ciblé, soit il ne transforme pas les visiteurs en demandes. Parfois les deux problèmes surviennent en même temps.
Si presque personne n'arrive sur le site depuis Google, nous vérifions sa structure SEO et son état technique : l'indexation des pages, la vitesse de chargement, l'adaptation mobile, la structure des rubriques, les liens internes, le contenu, les métadonnées et la présence de contraintes techniques qui pourraient empêcher les moteurs de recherche d'explorer correctement le site.
S'il y a des visiteurs mais qu'ils ne laissent pas de demandes, le problème tient le plus souvent à la logique de conversion. Nous analysons la clarté de l'offre, l'adéquation de la page aux attentes du client, sa capacité à répondre à ses questions et objections, ainsi que la visibilité et la pertinence des appels à l'action.
C'est pourquoi nous travaillons non seulement sur l'apparence du site, mais aussi sur sa structure, son socle technique et le parcours du client jusqu'à la demande.
Comment savoir où se situe exactement le problème de mon site ?
Il faut d'abord distinguer le trafic et la conversion.
Le trafic organique, ce sont les visiteurs qui trouvent votre site dans les résultats de recherche naturels de Google, sans passer par une publicité payante. Si ces visiteurs sont quasi inexistants, il faut vérifier le SEO, l'état technique du site, sa structure et l'adéquation des pages aux requêtes des clients potentiels.
Si le trafic vient de Google Ads, des réseaux sociaux ou d'autres canaux mais qu'il n'y a pas de demandes, nous analysons la qualité de ce trafic et le comportement des utilisateurs. Par exemple : sur quelles requêtes ils arrivent, sur quelles pages ils atterrissent, combien de temps ils restent sur le site, où ils interrompent leur parcours et s'ils interagissent avec les formulaires et les boutons.
Un grand nombre de clics sans contact peut signifier que la publicité attire la mauvaise audience, que la page d'atterrissage ne correspond pas à la promesse publicitaire ou que le site ne donne pas au client assez de raisons de passer à l'étape suivante.
Après l'analyse, nous pouvons déterminer où exactement les clients potentiels se perdent : dans la recherche, la publicité, le contenu de la page, le fonctionnement technique du site ou à l'étape de l'envoi de la demande.
On ne me voit pas dans Google, alors que mes concurrents sont déjà en première page. Pouvez-vous aider ?
Oui. Nous vérifions d'abord si Google voit et comprend correctement votre site : si les pages sont ouvertes à l'indexation, s'il n'y a pas d'erreurs techniques, de doublons, de chargement lent ou de problèmes avec la version mobile.
Pendant le développement, nous posons d'emblée le socle SEO technique : une structure de pages claire, du HTML sémantique, des balises meta, sitemap.xml, robots.txt, des données structurées Schema.org et l'optimisation de la vitesse.
Mais l'optimisation technique n'est que le fondement. Les positions dépendent aussi de la concurrence, de la qualité et de l'utilité du contenu, de l'adéquation des pages aux requêtes, de l'autorité du domaine et d'autres facteurs.
Nous ne promettons pas d'arriver en tête en quelques jours. Nous créons plutôt un site techniquement prêt à l'indexation et au référencement SEO ultérieur, et au besoin nous aidons à déterminer quelles pages et quelles requêtes développer en priorité.
Le SEO est-il inclus dans le prix ?
Oui, le SEO technique de base est inclus dans chaque pack sans supplément. Nous mettons en place une structure de pages claire, du HTML sémantique, des balises meta, sitemap.xml, robots.txt, des données structurées Schema.org, l'adaptation mobile et l'optimisation de la vitesse de chargement.
Pendant le développement, nous visons un score PageSpeed à partir de 80 points sur mobile. Le résultat réel peut dépendre de l'hébergement, du volume de contenu et des services tiers connectés.
Au final, vous obtenez un site techniquement prêt à l'indexation et au référencement SEO ultérieur. Le travail sur le contenu, les requêtes, les liens externes et la croissance systématique des positions - c'est un service distinct, que l'on peut commander en complément.
05
Après le lancement
Un site que vous gérez vous-même.
Qu'en est-il de la garantie ?
La garantie est gratuite : 30 jours pour les sites sous WordPress et 120 jours - pour les sites sur notre hébergement. Elle couvre les bugs, les erreurs dans le code et le mauvais fonctionnement des fonctionnalités - autrement dit tout ce que nous avons fait. Les changements d'exigences après la livraison, les interventions de tiers et les mises à jour des plugins tiers ne sont pas couverts par la garantie.
Les changements réguliers, la surveillance, les sauvegardes et les mises à jour après le lancement - cela relève déjà des packs de support (à partir de /mois), dont il est question dans les questions ci-dessous.
Pourrai-je modifier le site moi-même ?
Nos sites sont développés sur du code sur mesure, donc les possibilités d'édition autonome se définissent avant le début du développement.
Si vous devez modifier régulièrement certaines informations - par exemple des actualités, des prix, des produits, des projets ou des collaborateurs - nous pouvons créer pour cela une rubrique gérable distincte dans le panneau d'administration.
Les autres changements peuvent être confiés à notre équipe dans le cadre du support technique ou commandés séparément.
Peut-on faire une rubrique « Actualités » que je remplirai moi-même ?
Oui. Nous pouvons développer un module distinct pour les actualités, avec un design prêt et un formulaire d'ajout clair.
Vous pourrez indiquer vous-même le titre, la date, l'image, une courte description et le texte principal. Une nouvelle publication s'affichera automatiquement sur le site conformément au design approuvé.
Un tel module est une fonctionnalité distincte et s'ajoute au prix du projet sur accord.
Qu'est-ce qui est inclus dans le support du site après le lancement ?
Selon le pack choisi, le support peut inclure les sauvegardes, le contrôle du fonctionnement du site, la vérification de la sécurité, les mises à jour techniques, la correction des erreurs et de petits changements.
Il peut s'agir du remplacement de textes, de photos, de prix et de bannières, de la publication d'actualités ou de l'ajustement d'éléments existants.
Chaque pack prévoit un volume de travail défini et un délai de réaction, donc vous savez à l'avance ce qui est inclus dans le paiement mensuel.
Quels changements ne sont pas inclus dans le support standard ?
La création de nouvelles pages, le développement de fonctionnalités supplémentaires, l'intégration de services tiers et la modification substantielle du design approuvé sont chiffrés séparément.
Avant de commencer ces travaux, nous vous communiquons leur coût et leur impact possible sur les délais.
Le support mensuel est-il obligatoire ?
Non. Après le paiement complet, le site et tous les accès vous appartiennent, donc le support mensuel n'est pas obligatoire.
Sans pack actif, vous pouvez aussi nous solliciter pour des changements ponctuels. Dans ce cas, les travaux sont chiffrés au temps réellement passé et réalisés selon la charge de travail actuelle de l'équipe.
Les clients avec un support actif bénéficient d'un volume de travail défini et d'un traitement prioritaire des demandes.
Que faire si le site cesse de fonctionner ?
Les clients avec un pack de support actif peuvent nous solliciter immédiatement. Nous vérifions le site, déterminons la cause du problème et rétablissons son fonctionnement dans le cadre des conditions du pack choisi.
Si le support n'est pas souscrit, nous pouvons aussi aider, mais le diagnostic et la restauration sont facturés séparément.
06
Technologies et approche
Du code propre plutôt qu'un modèle.
Pourquoi pas Tilda ou un constructeur ?
Les constructeurs sont pratiques pour démarrer, mais ils génèrent du code lourd et vous lient à une plateforme tierce : le PageSpeed sur mobile est souvent de 38-55, une dépendance aux plugins et un abonnement mensuel. Nous écrivons du code sur mesure - une vitesse à partir d'1 seconde, une structure propre pour le SEO, et le site est entièrement à vous : code, hébergement, domaine.
En quoi le développement sur mesure diffère-t-il d'un modèle ?
Un modèle, c'est un « costume » tout fait dans lequel on tasse votre activité ; le sur mesure est taillé à vos mesures. Sans Elementor ni plugins superflus, le site charge à partir d'1 seconde, a un design unique et un code propre qui ne casse pas à chaque mise à jour. Cela influe directement sur les positions dans Google et sur la conversion.
Qui rédige les textes et prépare les images ?
La structure et les accents marketing des textes, nous les définissons avec vous - pour que chaque écran mène à la demande. De gros volumes de copywriting et des prises de vue professionnelles, nous pouvons les prendre en charge séparément ou travailler avec vos supports. Nous optimisons toutes les photos en WebP/AVIF, pour qu'elles ne ralentissent pas le site.
07
Pour les clients de l'UE
Croatie · travail dans toute l'Europe.
Travaillez-vous avec des clients d'autres pays de l'UE ?
Oui. RedCatWeb est un projet de la société Red Cat Labs d.o.o., enregistrée en Croatie, donc nous pouvons travailler officiellement avec des clients de l'UE et du Royaume-Uni.
Nous facturons en euros, travaillons sous contrat et tenons une comptabilité en bonne et due forme. Nous pouvons aussi développer des sites multilingues pour des entreprises présentes sur plusieurs marchés à la fois.
Pour le client, cela signifie une chose simple : vous travaillez non pas avec « une personne dans un chat », mais avec une entreprise européenne disposant d'une personnalité juridique, d'un contrat, d'une facture et de conditions de collaboration claires.
Le GDPR et l'accessibilité du site - en tenez-vous compte ?
Oui. Nous intégrons ces aspects dans le site dès l'étape de développement, et ne les évoquons pas après le lancement.
Pour le GDPR, nous configurons le cookie-consent non comme une bannière décorative « pour la forme », mais comme un mécanisme opérationnel : les scripts d'analytics, de publicité et d'autres services tiers ne doivent pas se lancer avant que l'utilisateur ait donné son consentement. Nous prévoyons aussi une gestion claire du consentement, pour que la personne puisse non seulement accepter les cookies, mais aussi revenir sur sa décision.
Pour l'accessibilité, la logique est la même. Nous tenons compte des exigences de l'European Accessibility Act et des principes de base de confort pour les personnes ayant des besoins différents : une structure lisible, des titres corrects, le contraste, la navigation au clavier, des descriptions alternatives pour les images et une logique de formulaires claire.
Nous n'appelons pas cela « une case à cocher pour l'UE ». C'est une part normale d'un site de qualité : il doit être compréhensible, accessible et techniquement prêt à fonctionner sur le marché européen.
Les textes juridiques, les politiques de confidentialité et l'évaluation juridique finale, mieux vaut au besoin les valider avec un juriste spécialisé. Mais du côté technique, nous construisons le site de façon à ce qu'il ne démarre pas avec des erreurs évidentes de cookies, d'analytics ou d'accessibilité.